最近经常有同学跟我说，考官全程poker face，考官一点都不nice，考官一脸很不耐烦，语速各种快、口音重而且声音特别小根本听不清.....种种的种种。由于考官的表现，本来就紧张的你，被他弄得更紧张了，严重影响了你的发挥。

如果遇到这样的问题，不要等到成绩出来再复议了，你可以在当天就直接投诉考官！

雅思考试的人性化在于，它还有事后补救机制。或许你知道雅思成绩可以复议，但你可能不一定知道雅思口语考官是可以投诉的。对于这类投诉，雅思官方都是会非常认真地对待的，如果属实，你将获得一次免费重考的机会。

下面附上两个网友的经历供大家参考。

案例1：

2014年12月13日的考生，四川成都考点，口语提早到了12月12日考，以下是她对考官的描述：

考官让我在门口等了近5分钟才邀请我进入，全程无表情，从part1开始就有打断，很不耐烦，part2我回答的有点偏题，结果在part2结束后考官说我回答的完全不对，做双手交叉的手势，非常不耐烦的把我所有写的part2文字全部擦掉，之间并未问我要水笔，后来在进行part3的时候，考官起身把我手里的笔一把抢走，态度很差。

不得不说，这样的考官的确会很严重地影响考生的发挥，于是这位妹子在出了教室之后，想起了以前在讲座上说过的话：不满意考官，直接投诉。

于是她直接找了考场内的工作人员，说要投诉考官，然后被带到了主考官的办公室（主考官是中国人），填了表格，详细说明了情况，主考官告诉她，官方会调取录音核实情况。然后她就回家等结果了。

3天之后，她收到了回复邮件，官方告诉她投诉已受理，5个工作日内给答复。

又过了一天，她又收到一封邮件，官方告诉她，投诉成功，考生获得一次免费重考口语的机会，口语安排在12月18日考。

案例2：

2015年12月6号的考生，沈阳考点，以下是他对考试情况的描述：

最近成绩下来了，口语只有5分，我可是第二次考了，第一次也是5分，这次太背了，碰上了一个雅思口语熊考官，态度及其恶劣。就在进门时露出一笑。考试时完全不看你，只看表。第二部分简直比小李飞刀还厉害，拿着TOPIC就冲我扔过来。有没有栽在这家伙手里的，联名去投诉他吧!!!这是一位烤鸭考试后的愤懑与不满。其实别管雅思官方对考官的资格等说得多么严苛，我们这些悲催的烤鸭有时就是能碰到熊考官，那么此时我们该何去何从？

首先，这位同学发了个微博找到了大概6.7个受害者!注意!找到跟你有同样遭遇的考生很重要，人多力量大，古人的话要听。

于是他们约了笔试完去投诉口语。但是笔试结束后被告知只能当天投诉才有效!

千万不要被骗~不要就这么算了，当时不死心的同学们约好了一起打电话给雅思官方，最后客服说可以让他们写邮件给官方反应这个情况。

之后他们就开始写了考试时的遭遇，要描述出考官不符合要求的行为。比如，语速太快，声音太轻，包括考官不正视学生，都是考官的责任。

还有，考官在没有任何遮挡的情况下在纸上写东西，也是不符合规定的~同学们把这些情况都写了上去，官方非常迅速地做出了反应。记得在邮件里写上你的要求：就是要重考!

在工作日官方回了邮件表示他们会去核实。第二个工作日就收到了官方的回复。

同样的，考生获得一次口语重考的机会。客服会打电话确认一下是否重新参加考试。书面邮件回复一下确认参加考试，官方就会发准考证~带上身份证再去一趟就行啦。

所以，我在这里告诉大家。在口语考场上我们可不是待宰的小鸭子，万一遇到坑爹害人不靠谱不负责没节操的考官。如果你很不满意，作为消费者，我们要学会维护自己的权利，投诉！我们可不能坐以待毙让这1850块钱打了水漂!

投诉的步骤如下：

出来教室之后，不要出考场，直接找到工作人员说你要投诉，主考官会见你，说明情况，填完表格之后你就可以回家等回复了。

如果你已经离开考场，那么请尽快联系雅思官方，电话沟通，邮件说明情况，等待回复。

说明情况（考官具体有哪些影响你发挥的关键点）-你的要求（重考）

最后，还是希望大家都能顺顺利利考过雅思，不要遇到糟心事。